Договор-оферта
на оказание образовательных услуг
Внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с ИСПОЛНИТЕЛЕМ условиях.
Данный документ является офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя РОДИОНОВОЙ ЕЛЕНЫ ВЛАДИСЛАВОВНЫ (ИНН 440101794099), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание образовательных услуг по программе «Зеркала» (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) в адрес физических лиц (далее - Заказчик). Заказчиком признается физическое лицо, которое заключило Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта оферты размещённой на сайте Исполнителя : https://schoolmoney.pro/moneycoup и https://schoolmoney.pro/mirror
В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению указанных в настоящей оферте (ниже) условий, Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях, закрепленных в настоящем Договоре – оферте.
Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей оферте, свидетельствующих о безоговорочном принятии данным лицом условий оферты в полном объёме, в том числе, совершение действий по выполнению указанных в настоящей оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ. При этом настоящий Договор считается заключённым без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями. Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг и условиями настоящей оферты, что Заказчику понятны все условия оказания услуг и условия оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
Принятие настоящей оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются информация об услугах Исполнителя, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору осуществляется исключительно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО). Заказчик подтверждает, что таковой способ потребления услуг полностью соответствует возможностям Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем.
В отношении Курсов, предлагаемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является внесение ЗАКАЗЧИКОМ первой части оплаты и в последующем – оплаты полной суммы стоимости услуги в срок, согласованный с Исполнителем.
1. Термины и определения
1.1. Оферта – настоящий Договор-оферта на оказание образовательных услуг Исполнителем, опубликованный на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://schoolmoney.pro/mirror и содержащий все существенные условия оказания Исполнителем услуг Заказчику.
Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любой момент до совершения Акцепта Заказчиком в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком отозвать Оферту и (или) изменить условия Оферты, при условии публикации изменённой Оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://schoolmoney.pro/mirror
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, выраженное в совершении Заказчиком конклюдентных действий в том числе в виде оплаты услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных Офертой.
1.3. Услуги – образовательные услуги и предоставление доступа к информационным материалам, являющимся объектами интеллектуальной собственности Исполнителя, оказываемые Исполнителем Заказчику, перечень которых опубликован на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://schoolmoney.pro/mirror а также в Приложение №1 к Договору
Объем оказываемых Услуг, способ их оказания указаны на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://schoolmoney.pro/mirror Стоимость услуг указана на Сайте и в Приложение №1 к Договору.
1.4. Договор – настоящий Договор-оферта на оказание образовательных услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях Оферты в результате Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
1.5. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель РОДИОНОВА ЕЛЕНА ВЛАДИСЛАВОВНА (ИНН 440101794099)
1.6. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособность, психически здоровое (отсутствуют психически заболевания, шизофрения, панические атак и д.р.), в соответствии с действующим гражданским законодательством и совершившее Акцепт Оферты.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://schoolmoney.pro/mirror.
1.7. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами оплаты, признает безусловную пригодность сервисов связи, сайта, материалов Исполнителя для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.8. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) или сервисов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.9. Подробная информация об условиях оказания Услуг может содержаться на Сайте. В случае, если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах, размещённой на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте на дату совершения акцепта. Требования или информация, содержащиеся на Сайте на дату акцепта, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.
1.10. В рамках настоящего договора Заказчику предоставляется:
● доступ к информации на платформе с видео-уроками;
● доступ к заданиям для самостоятельной работы Заказчика, получение квалифицированной обратной связи, если это предусмотрено оплаченным тарифом и иные услуги, обозначенные в Тарифах на сайте;
● другие информационные материалы, размещённые на Платформе Getcourse.ru.
1.11. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу платформы, где размещаются видео-уроки согласно программе курса для самостоятельного изучения, получения квалифицированной обратной связи (если это предусмотрено оплаченным пакетом услуг), размещения Исполнителем на платформе информационного материала и заданий для Заказчика, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение оплаченного периода пользования материалами, если это предусмотрено оплаченным Пакетом услуг (Тарифом).
2. Предмет Договора, общие положения
2.1. Предметом настоящего Договора – оферты является возмездное оказание Заказчику Исполнителем образовательных услуг (далее - услуг) в формате и длительностью, указанной на сайте https://schoolmoney.pro/mirror.
2.2. Услуги оказываются Исполнителем в следующем порядке:
2.2.1. Исполнитель предусмотрел возможность бронирования места на обучающую программу «Зеркала», на период до 14 дней. Размер брони составляет 10 000 руб. 00 коп. и включается в стоимость тарифа. Сразу же после поступления оплаты Исполнителю открывается для самостоятельного изучения материалы обучающей программы «Деньги» Модуль 1.
2.2.2. В случае бронирования Заказчиком места на программу «Зеркала», на условиях изложенных в п. 2.2.1. Договора, оставшаяся оплата стоимости программы должна быть произведена в срок не позднее 14 календарных дней, с момента бронирования. В случае не своевременного поступления оплаты по программе «Зеркала» доступ к материалам программы «Деньги», предоставленный в рамках п. 2.2.1. приостанавливается до поступления оплаты в полном объёме.
2.2.3. В случае не поступления полной оплаты программы «Зеркала», возврат суммы бронирования не производиться. Услуга по предоставлению бонусных обучающих материалов согласно п. 2.2.1, по программе «Деньги» считается оказанной в полном объёме, по истечение 3 (трёх) календарных дней с момента открытия доступа к материалам на обучающей платформе.
2.3. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется использовать результат этих Услуг исключительно в своих личных целях и без намерения причинить какой-либо вред правам Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности последнего, используемые при оказании Услуг, а также иным охраняемым законом правам и интересам Исполнителя.
2.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю необходимую информацию о существенных условиях настоящего Договора, понимает их и согласен с ними.
2.5. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг по настоящему Договору являются действия Исполнителя по предоставлению доступа к материалам, предоставлению ответов на вопросы Заказчика по направлению оказываемых Услуг, предоставлению Заказчику доступа к участию в вебинаре/записям вебинаров и материалам Исполнителя в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом Услуг.
2.6. Дата и время проведения вебинаров, зум-терапии, порядок и периодичность предоставления Исполнителем ответов на вопросы Заказчика по направлению оказываемых Услуг определяются по усмотрению Исполнителя и в разумные сроки доводятся до Заказчика путем размещения информации на сайте или по электронной почте, либо путем обмена сообщениями через мессенджеры.
2.7. В случае невозможности предоставления Исполнителем Услуг в установленный срок, Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика по электронной почте и (или) путем направления сообщения через мессенджеры (Telegram) за один рабочий день до заявленной даты оказания Услуг и перенести предоставление Услуг на другое время.
2.8. Если в установленную дату и время Заказчик не явился на вебинар/прямой эфир/созвон/разбор с Исполнителем и/или не принял участие в вебинаре, либо не ответил на направленное ему Исполнителем по электронной почте и (или) через мессенджеры (Telegram) сообщение, либо не выходит на связь с Исполнителем иным образом, Исполнитель предоставляет видеозапись эфира/вебинара по письменному запросу Заказчика, Услуги считаются оказанными Заказчику надлежащим образом и не переносятся на другие дату и время. Денежные средства за пропущенные по вине Заказчика эфиры/вебинары Заказчику не возвращаются.
3. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой и согласно условиям, размещённым на сайте Исполнителя.
3.1.2. Своевременно предоставить Исполнителю достоверную и необходимую для оказания Услуг информацию о себе, в том числе – предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, банковские реквизиты, с которых осуществляется оплата Услуг, посредством заполнения формы на сайте Исполнителя перед совершением Акцепта Оферты и в ходе оплаты Услуг.
3.1.3. Предоставляя Исполнителю указанные в настоящем пункте Договора персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Положением об обработке персональных данных Исполнителя и даёт согласие на обработку и использование Исполнителем этих данных для направления Заказчику и соглашается на получение от Исполнителя информационной рассылки, относящейся к оказываемым Заказчику на основании Договора Услугам, посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры.
3.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в сеть Интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с получением материалов от Исполнителя и оказанием услуг, и других необходимых средств.
3.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг на вебинарах, эфирах с обратной связью:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Заказчиков;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, третьим лицам или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме вебинара, направлению оказываемых Услуг и пр.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию без его согласия в коммерческих целях путем тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) этих материалов и информации и (или) иными способами;
- не распространять, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные Исполнителем информацию, материалы, записи вебинаров, ответы на вопросы по направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т.д. вебинаров и иных Услуг, оказываемых Исполнителем;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
3.1.6. Заказчик, получив доступ к информации, проверяет количество и качество образовательных материалов Курса, заявленных в Тарифе, при наличии к ним претензий - незамедлительно сообщает о них Исполнителю в письменной форме.
3.1.7. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями прохождения информационной услуги, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты. Оформление заявки на сайте Заказчиком означает полноту, достаточность информации для принятия решения о приобретении доступа к информации на платформе. В случае недостаточности сведений для принятия решения о приобретении доступа к информации Заказчик связывается с Исполнителем по контактным данным, указанным на сайте и после получения дополнительной информации оформляет заявку.
3.1.8. Оплатить услугу на условиях и по стоимости, действующих для соответствующей информации в момент оплаты. Проверить материалы, полученные от Исполнителя в течение 24 часов с момента предоставления доступа к ним по качеству, количеству, соответствию условиям Тарифа. При наличии претензий по качеству - незамедлительно сообщить Исполнителю в течение 24 часов. Отсутствие претензий по качеству материалов в течение 24 часов с даты их должной проверки Заказчиком подтверждает пригодность материалов.
3.1.9. Обеспечить присутствие онлайн на образовательном курсе.
3.1.10. При отказе от образовательной услуги направить письменное заявление Исполнителю.
В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своём отказе от услуги не позднее, чем в течение 3 (трёх) календарных дней с даты оплаты Курса, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 100 % от суммы, оплаченной Заказчиком, за исключением понесённых Исполнителем расходов, если таковые имеют место.
В том случае, если Заказчику был предоставлен доступ в Личный кабинет (при наличии) для прохождения информации на курсе, при возврате денежных средств доступы ко всем материалам закрываются.
3.1.11. Обеспечить незамедлительное ознакомление с корреспонденцией, сообщениями Исполнителя, поступающими на электронную почту, или по иным сервисам связи, от Исполнителя, в течение всего периода оказания Услуг.
3.1.12. Следовать рекомендациям, которые даёт Исполнитель, самостоятельно реализовывать на практике.
3.1.13. При проведении групповой встречи в онлайн формате корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других заказчиков и Исполнителя. Не допускается разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников тренинга. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания предоставления информации.
3.2. Существенные нарушения Заказчиком условий настоящего Договора и правил поведения при получении Услуг даёт Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путём уведомления Заказчика об этом посредством электронной почты и не возвращать Заказчику денежные средства, в том числе – уплаченные за фактически не оказанные на момент такого отказа Услуги; Услуги в этом случае признаются не оказанными по вине Заказчика. Заказчик оплачивает Исполнителю неустойку за нарушение своих обязательств в размере ранее оплаченного Тарифа оказания услуг.
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
3.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам по направлению оказываемых Услуг (тематические вопросы), а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, обработкой своих персональных данных и пр. (вопросы организационного характера).
3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных в Оферте и на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу https://schoolmoney.pro/mirror.
3.4.2. Оказать Услуги в сроки, установленные и (или) определённые в соответствии с настоящим Договором.
3.4.3. Использовать все персональные и иные личные данные, прочую конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в связи с заключением настоящего Договора, только для целей оказания Услуг и на условиях Договора, не передавать и не показывать третьим лицам, не использовать и не распространять иным образом находящуюся у Исполнителя документацию, информацию и данные о Заказчике, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.
3.5. Исполнитель имеет право:
3.5.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты и Тарифов.
3.5.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
3.5.3. Приступить к оказанию Услуг только после внесения Заказчиком предоплаты Услуг в полном объёме.
3.5.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором. В случае непредставления либо неполного и (или) неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой достоверной информации в полном объеме либо в одностороннем порядке путем уведомления Заказчика посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры отказаться от исполнения настоящего Договора.
3.5.5. Исполнитель в целях качественной проработки запросов каждого из участников групповой терапии, имеет право производить запись терапии, для использования исключительно её участниками при необходимости повторного возвращения к разбору. Такая видеозапись храниться в личном кабинете каждого из участников, на период прохождения Курса, после чего она подлежит уничтожению.
3.5.6. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время старта потока Курса, проведения вебинаров, а также иные условия проведения вебинаров, консультаций и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путём размещения информации на сайте Исполнителя, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
3.5.7. В случае не оплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключённым.
3.5.8. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения им пунктов 3.1.5, 3.1.9 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к обучению и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие на Курсе, т.к. действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
3.5.9. Прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком его обязательств по договору.
3.5.10. Не оказывать услуги и не предоставлять доступ к образовательным материалам до получения в полном объёме денежных средств по заявке Заказчика.
3.5.11. Приостановить оказание услуг или отказать в предоставлении услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств по оплате, либо нарушении иных прав Исполнителя.
3.5.12. Осуществлять рассылку исключительно информационных сообщений (для уведомления в рамках обучения) на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты, или использовать иные средства обмена сообщениями, указанные Заказчиком в момент регистрации на сайте или сообщённые Исполнителю иным способом.
3.5.13. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком обязанностей и правил, установленных настоящим договором, совершенное однократно и/или 2 раза и более.
3.5.14. При отказе Заказчика от образовательной услуги в процессе прохождения Курса, расчёт суммы возврата осуществляется согласно объёму фактически оказанных образовательных услуг и рассчитывается согласно ценности/стоимости предоставленных образовательных услуг и материалов указанных в Приложение №1 к Договору.
3.5.15. Стороны согласовали, что в случае невозможности прохождения Курса Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя, либо в случае немотивированного отказа Заказчика от курса при отсутствии уважительных на то причин, равнозначной услугой считается предоставление образовательных материалов и домашних заданий Исполнителем Заказчику для самостоятельной работы без участия Исполнителя.
4. Порядок расчётов
4.1. Стоимость Услуг по настоящему договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях, указывается на сайте продажи соответствующей Услуги или в Приложение №1 и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги. Исполнитель оставляет за собой право делать скидки на цену Пакетов Услуг.
4.2. Вознаграждение Исполнителю по настоящему Договору оплачивается Заказчиком одним из следующих способов по выбору Заказчика:
4.2.1. 100% единовременной оплаты стоимости выбранного Заказчиком Пакета Услуг до начала получения Услуг.
4.2.2. Оплаты выбранного Заказчиком Пакета Услуг в рассрочку, которую вправе предоставить Исполнитель. В данном случае обсуждение Сторонами условий рассрочки осуществляется посредством переписки по электронной почте / в мессенджерах / иной Интернет-коммуникации и имеет для Сторон силу дополнительного соглашения к настоящему Договору.
4.3. Исполнитель оставляет за собой право устанавливать скидки и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Пакета по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на одном Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
4.4. Стороны договорились о возможности фиксации Исполнителем цены Пакета Услуг при получении от Заказчика задатка в размере, указанном в п.2.2.1 Договора. В случае внесения Заказчиком денежных средств в качестве брони (задатка), он принимает на себя обязательство по уплате в течение 14 (четырнадцати) дней оставшейся части стоимости обучающего курса при оплате способом, предусмотренным п. 4.2.1. настоящего Договора, либо оставшихся платежей при оплате в рассрочку (п. 4.2.2. настоящего Договора).
Получая оплату в счет брони (задатка), Исполнитель гарантирует Заказчику фиксацию стоимости Пакета Услуг на текущем очередном потоке обучения по цене, указанной на Сайте и озвученной во время вебинара в момент внесения Заказчиком брони (задатка).
4.5. При отказе Заказчика от исполнения Договора оказания услуг (нарушения п. 4.4. настоящего Договора) денежные средства, уплаченные в счет брони (задатка) возврату не подлежат.
4.6. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Заказчик.
4.7. Оплата Услуг Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте продажи Услуг.
В случае оплаты Услуг через банк Заказчик дополнительно уведомляет Исполнителя о факте оплаты посредством направления фотокопии (скана) документа, подтверждающего оплату, на почту Исполнителя: rodionova.e@list.ru.
4.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
4.9. Если Заказчик оплатил Услуги и не может их принять по обстоятельствам, от него не зависящим, либо Заказчик отменил своё решение воспользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде по электронной почте в течение 3 (трех) дней с даты оплаты. Договор в таком случае считается расторгнутым в связи с односторонним отказом Заказчика от исполнения Договора; уплаченные денежные средства подлежат возврату Заказчику в соответствии с нормами действующего законодательства.
5. Условия и порядок возврата денежных средств
Политика отказа от онлайн-обучения:
5.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не оказана полностью.
5.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
5.2.1. стоимость предоставленных Заказчику Инфоматериалов и проведенных консультаций на момент получения заявления о возврате денежных средств рассчитывается согласно Приложения №1 к Договору;
5.2.2. стоимость Услуг, оказываемых непосредственно Исполнителем (в частности, еженедельные онлайн-разборы заданий; тематические онлайн-сессии) рассчитывается согласно Приложения №1 к Договору;
5.2.3. расходы на использованное Исполнителем в процессе оказания Услуг программное обеспечение (стоимость платформы GetCourse и сервисов Chatium и Infoprotector);
5.2.4. стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения Курса);
5.2.5. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем в зависимости от количества частей Курса, к которым Заказчик получил доступ.
5.3. В случае если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не ознакомился без уважительных причин, подтвержденных документально, с Информатериалом, предоставленным Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
5.4. Если приобретенная Заказчиком Услуга подразумевает добавление в закрытые сообщества (например, в группу учеников в Телеграм канале или в закрытую группу в Facebook), то при оформлении отказа от Услуги и возврата денежных средств, Заказчик будет удален из этих сообществ.
5.5. Возврат полной стоимости Услуг Заказчику возможен только в случае, если Заказчик отозвал акцепт настоящей оферты до начала пользования Инфоматериалом и, соответственно, до начала получения Услуг.
5.6. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 5.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплат третьим лицам, участвующим в организации и проведении Курса.
5.7. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на почту Исполнителя: rodionova.e@list.ru.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на вышеуказанную электронную почту в формате PDF или JPEG.
5.8. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения, дата, подпись и расшифровка.
5.9. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
5.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение четырнадцати рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.11. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
5.12. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
6. Срок действия, основания и порядок расторжения Договора
6.1. Договор считается заключённым и вступает в силу с момента полной предварительной оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя. Договор действует до полного исполнения Заказчиком и Исполнителем принятых на себя в связи с заключением Договора обязательств.
6.2. Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по соглашению сторон Договора, по решению суда, либо в связи с одностороннем отказом Заказчика или Исполнителя от исполнения Договора по основаниям и в порядке, предусмотренных действующим законодательством и условиями Договора.
6.3. Соглашение сторон Договора о досрочном расторжении Договора может быть оформлено путём обмена письмами по электронной почте, из которых явно следует волеизъявление каждой из сторон Договора расторгнуть Договор досрочно, и в которых сторонами Договора определена и согласована дата расторжения Договора, а также юридическая судьба денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю.
7. Ответственность сторон Договора и разрешение споров
7.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств по Договору в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и условиями настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования и (или) полезность оказываемых Услуг, а равно – за практическую применимость и ценность информации, полученной Заказчиком в результате оказания Услуг; не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной в ходе предоставления Услуг. В случае несоответствия Услуг, предоставляемых в рамках заключенного Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения, оборудования и пр. Заказчика.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
7.5. Любые требования стороны Договора рассматриваются другой стороной только на основании письменной претензии, направленной по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре (если адресат претензии – Исполнитель) / указанному Заказчиком при заполнении формы на сайте Исполнителя в сети Интернет перед совершением Акцепта Оферты (если адресат претензии – Заказчик).
7.6. В случае возникновения споров, связанных с заключением, исполнением и (или) расторжением настоящего Договора, стороны Договора обязуются предпринять все возможные меры по их урегулированию путем переговоров и обмена электронной перепиской. При невозможности разрешения споров в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
7.7. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.8. Исполнитель не несёт ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой на Курсе и в ходе оказания Услуг.
7.9. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объёме.
7.10. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил онлайн или онлайн мероприятие и не уведомил Исполнителя о своём желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в Договоре или уведомил после дня проведения старта курса, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7.11. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом информацию в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска дней изучения информации, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
7.12. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты образовательной услуги зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к курсу, добросовестное выполнение домашних заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера и регион деятельности Заказчика и прочее.
7.13. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
7.14. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам без согласия Заказчика.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны настоящего Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях обстоятельств, в частности: наводнений, землетрясений, других стихийных бедствий или каких-либо иных явлений, катастроф природного или техногенного характера, террористических актов, военных действий, а также изменений в действующем законодательстве, принятия нормативных актов местных органов власти, делающих невозможным исполнение сторонами взятых на себя обязательств по Договору.
8.2. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности являются справки, выдаваемые компетентными органами. Сторона, которая не может выполнить обязательства по настоящему Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить о них другую сторону, с предоставлением впоследствии обосновывающих справок, выданных компетентными органами.
8.3. Срок исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.
9. Права на объекты интеллектуальной собственности
9.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте или предоставленные Заказчику на Платформе в ходе курса, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без письменного согласия Исполнителя.
9.2. Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
9.3. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, полученные Исполнителем во время курса, равно как и все материалы, размещенные на Сайте Исполнителя, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное право, авторское право, иные, смежные с авторскими, права принадлежат Исполнителю.
9.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы курса Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций курса, а также фиксировать содержание курса полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечёт за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду.
9.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
9.8. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности.
10. Прочие условия
10.1. Стороны настоящего Договора признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора сохраняют свою обязательность для сторон в течение срока действия Договора.
10.2. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны Договора руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
10.3. Настоящий Договор составлен на русском языке, не требует скрепления печатями и/или подписями Заказчика и Исполнителя, сохраняя при этом полную юридическую силу для каждой из сторон Договора.
11. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
ИП РОДИОНОВА ЕЛЕНА ВЛАДИСЛАВОВНА
ИНН 440101794099
ОГРНИП 3 0 4440123200 222
Юр. адрес организации:
Российская Федерация, 156000, КОСТРОМСКАЯ ОБЛ, КОСТРОМА,
СОВЕТСКАЯ, дом 20, кв. 4
тел.: +7 (925) 204-26-64
E-mail: ercorporativ@gmail.com
Приложение№1
Расчёт стоимости программы курса:
Тариф
% от общей стоимости
Количество (уроков, модулей, созвонов)
Материалы в записи программа «Деньги» (4 модуля)
25 % (услуга оказана в момент предоставления доступа к изучению)
4 модуля, доступ на 6 мес.
Материалы в записи программа «Большие Деньги» (4 модуля)
25 % (услуга оказана в момент предоставления доступа к изучению)
7 модулей, доступ на 6 мес.
6 трансформационных зум встреч с Еленой Родионовой в мини-группе
30 % (расчёт стоимости производиться пропорционально количеству встреч)
6 встреч
Обратная связь по материалам программы
5% на 6 месяцев программы
6 месяцев
Доступ к закрытому клубу "Трансформация"
5 %
6 месяц
Досту к материалам программы «Зеркала»
5%
6 месяцев
Обратная связь и сопровождение на время программы
5%
6 месяцев